いつもnetkeibaオーナーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様より沢山のご意見をいただいていることに、心から感謝を申し上げます。
いただきましたご意見につきまして、一部ではございますが、こちらのお知らせを通じて回答させていただきます。

netkeibaオーナーズは今後もアップデートやサービスの改善を行っていく予定です。
お気づきの点がございましたら、お気軽にご意見フォームよりご連絡いただけれますと幸いです。

netkeibaオーナーズ運営事務局

---ご意見への回答---

（1月28日）

馬主の勝負服が古いものから新しいものに更新されておりません。
→大変お手数ではございますが、馬主様のご名義をご意見フォームよりご教示ください。対応いたします。

（1月27日）

1. マイホース一覧がみられない。「ただいま、サイトにつながりにくい状態となっております。しばらく時間をおいてから再度、接続をお試しください。」と表示される。
2. 馬主名が「（株）ヒダカ・ブリー」で登録されている馬が数頭おり、賞金集計などに大きく影響している。
3. 登録馬の画面に名前の無い2025歳となっている枠が1頭分表示されていて、削除もできない。
4. 番組表で 2回 中山開催 3日目 12R４歳以上１勝クラスが1800mとあるが、正しくは1600m。
→ご意見をいただきありがとうございます。また、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。上記の4件について修正対応を実施し、現在は解消済みです。

モアザンセイクリッドの2023が、勝負服がノーデータのままになってます。いつ広尾さんに更新されますか？
→確認し、修正対応を行います。今しばらくお待ちください。

次走予想について、以前は複数のレースを選択し、1位、2位……といぅた風に登録できたと思うのですが、今できなくなっているのはそういった仕様に変更されたのでしょうか？
→1月16日に仕様変更を行い、1頭の馬につき1件のみ登録を限らせていただいております。次走予定に変更があった際、過去の登録が残ってしまうことを避けるための一時的な対応です。早い段階でより良い形での複数登録を実装予定です。それまでの間ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

（1月24日）

特定の馬が現役馬としてカウントされていない
プロフィールのマイホース世代別一覧で表示されない馬がいる
→一部の3歳未出走馬が正しく表示されておりませんでした。現在は解消しております。

一部のマイホースの出走情報が表示されない
→一部の馬で出馬確定から枠順確定までの間、マイホースで出走情報が表示されておりません。現在修正対応中で、来週以降は解消見込みです。

設定した次走がマイホース一覧で表示されない
→水曜日の想定情報公開～出馬確定まで設定が反映されない事象を確認いたしました。
修正対応中ですので、今しばらくお待ちください。

（1月21日）

交配牝馬一覧で同馬名の異なる馬が表示されている
→現時点で確認できたデータについて修正を行いました。引き続き、確認を行っておりますので、今しばらくお待ちください。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

マイホースのメモ入力欄の文字数を250文字から増やしてほしい
→貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。

（1月17日）

タイトルホルダーの交配牝馬一覧がない
→修正対応の上、公開いたしました。
タイトルホルダー2024年交配牝馬一覧

有料会員を検討しているのですが賞金は手入力なのでしょうか？
→現在は、有料コースでも実際の収支は手入力いただいております。中央競馬の手当などを含む獲得金については自動で算出されます。

通算頭数が誤っております。事象の発生要因としては、一度登録していたHappyNow2023がまっさらな枠だけになっていた為、再度HappyNow2023を追加したことが起因となった可能性が考えられます。
→修正対応を実施し、現在は解消済みです。

（1月14日）
検討リストに検索結果から馬を追加したら、それまで登録されていた馬がすべて消えてしまった
→只今原因調査、修正対応中でございます。
今しばらくお待ちください。

馬の写真の登録ができないことがある
→修正対応いたしました。なお、投稿可能な写真はJPEG/GIF/PNG形式、最大10MBのデータまででございます。
また、一部の写真は削除対象となっております。詳細はnetkeibaオーナーズ写真投稿ガイドラインにてご確認ください。

（1月9日）
種牡馬情報の交配牝馬一覧で2024が選択できるようにしてほしい
→大変お待たせいたしました。本日公開いたしました。
一口馬主コースProでは交配牝馬を獲得賞金順や既出走産駒の平均獲得賞金順で並び替えることができます。
参考：2024年交配牝馬一覧
イクイノックス
キズナ
パレスマリス

（1月8日）
地方での獲得賞金が反映されない馬がいる
→現在、一人目の馬主のみ賞金が反映されております。馬主の名義変更につきましては、今後対応予定ですので、今しばらくお待ちください。

（1月7日）
京都サラブレッドクラブの2022年産駒に地方馬が1頭しか表示されていないです。
→修正いたしましので、ご確認ください。京都サラブレッドクラブ2022年産募集馬一覧
不足している馬がいる場合、大変お手数ではございますが馬名をご意見フォームよりご教示ください。

一部の馬がマイホース一覧にて枠だけ残ってしまい、削除できない
→修正対応いたしました。この度はご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

（2024年12月26日）
netkeibaのお気に入り馬からマイホースの登録をできるとよい
→マイホースページ内の「追加」より「netkeibaのお気に入り馬から」⇒「netkeibaのマイホースから」をご選択いただくと、netkeibaで登録されていた馬をnetkeibaオーナーズでマイホース登録することができます。

マイホースの口数が変えられない
→大変お手数ではございますが、口数が変更できない馬の馬名をご意見フォームよりご教示ください。原因調査と対応を進めさせていただきます。
例）「マイホースの口数が変えられない　（馬名）」

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参考）
ご要望への今後の対応につきまして
よくある質問
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