いつもnetkeibaオーナーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様より沢山のご意見をいただいていることに、心から感謝を申し上げます。
いただきましたご意見につきまして、一部ではございますが、こちらのお知らせを通じて回答させていただきます。
netkeibaオーナーズは今後もアップデートやサービスの改善を行っていく予定です。
お気づきの点がございましたら、お気軽に
ご意見フォームよりご連絡いただけれますと幸いです。
netkeibaオーナーズ運営事務局
---ご意見への回答---
(2月10日)
エスポワールシチーの2021年の種付け料は120万ではないでしょうか?
→修正いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。
1. 1口馬主の出資に際して、調教師や生産牧場の成績を参考にしているので、netkeiba同様にオーナーズの方でも確認出来るようにしてほしい。併せてその週に出走する調教師・牧場別の確認も出来たら嬉しいです。
2. 検索結果の分析結果も欲しい。距離、競馬場、芝ダート別の成績など
3. 水曜日の想定段階で出走馬決定順に並べ替えができるようになりませんか?
→貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に応えられるよう、改善とアップデートを行ってまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
(2月6日)
一部のマイホースの出走情報が表示されない
→修正対応を実施し、現在は解消済みです。
(2月5日)
・モアザンセイクリッドの2023,Wildwood's Beautyの2024の勝負服のデータがマイホース上でノーデータのまま
・現1歳馬の勝負服のデータがノーデータのまま
→修正対応を実施し、現在は解消済みです。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ネット競馬からのお気に入り馬の以降手順が分かりません!御指南よろしくお願いします。
→
案内ページを作成いたしました。
(2月3日)
ラエール(ビジョナリーの2019)の獲得賞金が間違っている。
→現在、1人目の馬主名義での獲得賞金のみを表示しております。
今後のアップデートで改善予定なので、今しばらくお待ちください。
スウィープレジーナが名古屋に移籍しました。まだ反映されていません。
→地方に移籍した馬のデータベースにおける反映タイミングは、移籍後に出走してからとなっております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
1. 一口馬主ページのクラブ出走馬情報でレース場名のタブがあればわかりやすそうです。スクロールで探すのは少し手間です。
2. 検索結果の分析結果も欲しい。距離、競馬場、芝ダート別の成績など
→貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に応えられるよう、改善とアップデートを行ってまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
(1月31日)
ルーメンの出走奨励金が計上されていない。
→修正対応を実施し、現在は解消済みです。この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
(1月30日)
1. 番組表、地方の交流重賞選択出来るようになると楽しめます
2. スーパープレミアムコースに登録していたが、馬主も兼ねており、馬券購入というよりは馬のDBを充実させたく、こちらも魅力的なのですが、両方の登録は重複感がありすぎで、かといってオーナーズだけでも少し足らない感じがします。(地方レース映像、パドック、持ちタイム情報関係は欲しい。逆にAIや予想屋の予想はあまりニーズがないです。自分で予想できればいいので)
中間が埋まるようなサービスになるとありがたいです。
→貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に応えられるよう、改善とアップデートを行ってまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
・次走設定していたのですが、ホーム画面から消えた。今週出走予定です。
・設定した次走がマイホース一覧で表示されない
→水曜日の想定情報公開~出馬確定まで設定が反映されない事象を確認いたしました。
修正対応中ですので、今しばらくお待ちください。
(1月28日)
馬主の勝負服が古いものから新しいものに更新されておりません。
→大変お手数ではございますが、馬主様のご名義を
ご意見フォームよりご教示ください。対応いたします。
(1月27日)
1. マイホース一覧がみられない。「ただいま、サイトにつながりにくい状態となっております。しばらく時間をおいてから再度、接続をお試しください。」と表示される。
2. 馬主名が「(株)ヒダカ・ブリー」で登録されている馬が数頭おり、賞金集計などに大きく影響している。
3. 登録馬の画面に名前の無い2025歳となっている枠が1頭分表示されていて、削除もできない。
4. 番組表で 2回 中山開催 3日目 12R4歳以上1勝クラスが1800mとあるが、正しくは1600m。
→ご意見をいただきありがとうございます。また、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。上記の4件について修正対応を実施し、現在は解消済みです。
次走予想について、以前は複数のレースを選択し、1位、2位……といぅた風に登録できたと思うのですが、今できなくなっているのはそういった仕様に変更されたのでしょうか?
→
1月16日に仕様変更を行い、1頭の馬につき1件のみ登録を限らせていただいております。次走予定に変更があった際、過去の登録が残ってしまうことを避けるための一時的な対応です。早い段階でより良い形での複数登録を実装予定です。それまでの間ご不便をおかけしますが、ご了承ください。
(1月24日)
・特定の馬が現役馬としてカウントされていない
・プロフィールのマイホース世代別一覧で表示されない馬がいる
→一部の3歳未出走馬が正しく表示されておりませんでした。現在は解消しております。
(1月21日)
交配牝馬一覧で同馬名の異なる馬が表示されている
→現時点で確認できたデータについて修正を行いました。引き続き、確認を行っておりますので、今しばらくお待ちください。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
マイホースのメモ入力欄の文字数を250文字から増やしてほしい
→貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
(1月17日)
タイトルホルダーの交配牝馬一覧がない
→修正対応の上、公開いたしました。
タイトルホルダー2024年交配牝馬一覧
有料会員を検討しているのですが賞金は手入力なのでしょうか?
→現在は、有料コースでも実際の収支は手入力いただいております。中央競馬の手当などを含む獲得金については自動で算出されます。
通算頭数が誤っております。事象の発生要因としては、一度登録していたHappyNow2023がまっさらな枠だけになっていた為、再度HappyNow2023を追加したことが起因となった可能性が考えられます。
→修正対応を実施し、現在は解消済みです。
(1月14日)
検討リストに検索結果から馬を追加したら、それまで登録されていた馬がすべて消えてしまった
→只今原因調査、修正対応中でございます。
今しばらくお待ちください。
馬の写真の登録ができないことがある
→修正対応いたしました。なお、投稿可能な写真はJPEG/GIF/PNG形式、最大10MBのデータまででございます。
また、一部の写真は削除対象となっております。詳細は
netkeibaオーナーズ写真投稿ガイドラインにてご確認ください。
(1月9日)
種牡馬情報の交配牝馬一覧で2024が選択できるようにしてほしい
→大変お待たせいたしました。本日公開いたしました。
一口馬主コースProでは交配牝馬を
獲得賞金順や
既出走産駒の平均獲得賞金順で並び替えることができます。
参考:2024年交配牝馬一覧
イクイノックス
キズナ
パレスマリス
(1月8日)
地方での獲得賞金が反映されない馬がいる
→現在、一人目の馬主のみ賞金が反映されております。馬主の名義変更につきましては、今後対応予定ですので、今しばらくお待ちください。
(1月7日)
京都サラブレッドクラブの2022年産駒に地方馬が1頭しか表示されていないです。
→修正いたしましので、ご確認ください。
京都サラブレッドクラブ2022年産募集馬一覧
不足している馬がいる場合、大変お手数ではございますが馬名を
ご意見フォームよりご教示ください。
一部の馬がマイホース一覧にて枠だけ残ってしまい、削除できない
→修正対応いたしました。この度はご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
(2024年12月26日)
netkeibaのお気に入り馬からマイホースの登録をできるとよい
→
マイホースページ内の「追加」より「netkeibaのお気に入り馬から」⇒「netkeibaのマイホースから」をご選択いただくと、netkeibaで登録されていた馬をnetkeibaオーナーズでマイホース登録することができます。
マイホースの口数が変えられない
→大変お手数ではございますが、口数が変更できない馬の馬名を
ご意見フォームよりご教示ください。原因調査と対応を進めさせていただきます。
例)「マイホースの口数が変えられない (馬名)」
------
参考)
ご要望への今後の対応につきまして
よくある質問
ご意見フォーム